woensdag 14 december 2011

Mislukt concept sport 7 door Rachel van Egmond


mislukt concept -  sport 7
door Rachel van Egmond adccd1a
09-12-2011

Waar sportprogramma’s als voetbal normaal een enorm succes zijn werd sport 7 een regelrechte flop. Waar John de Mol normaal staat voor succes slaat hij nu volledig de plank mis. Een onderwerp wat normaal zo ontzettend veel kijkers trekt laat nu alle kijkers naast zich liggen. Hoe kon dit gebeuren?
In 1995 kondigt KNVB voorzitter Jos Staatsen Sport 7 aan. Sport 7 was een Nederlandse commerciële televisiezender die uitsluitend voetbal uitzond. De zender werd opgericht door John de Mol in samenwerking met het KNVB. Nuon, de ING bank, Telegraaf Holding, KPN werkte mee aan de financering voor de zender. De eerste uitzending van Sport 7 was op 18 augustus 1996. De sportzender trapte af met de openingswedstrijd tussen Ajax en PSV. Helaas  werd op 8 december 1996 Sport 7 weer van de buis gehaald. Er waren te weinig kijkers en het koste de zender ruim 400.000 gulden per dag.

                                                                  sport 7- 'we gaan iets nieuws doen'

Het idee achter sport 7
Sport 7 moest voortaan mooier, sneller, en uitgebreider informatie bieden aan de kijker.
Het was de bedoeling om van Sport 7 na enkele jaren een betaalzender te maken maar al snel bleek dat de kwaliteit te laag was om daar mensen voor te gaan laten betalen. Ook kabelmaatschappijen zagen er niets in iedere kijker 2 gulden te vragen.Ook was het betalen voor een zender in die tijd helemaal nieuw dus er moest wel met een heel bijzonder concept gekomen worden wilde mensen er voor gaan betalen. Want geld neerleggen voor iets dat je op een andere zender ook kunt zien gaat natuurlijk geen enkele consument mee akkoord.
De reden dat de kwaliteit van de zender zo laag bleef kwamen door verschillende de punten, één daarvan is het feit dat Ruud Hendriks, de directeur van sport 7 beloofd dat de sport voortaan mooier, sneller en ook uitgebreider in beeld zal worden gebracht. Maar de NOS bracht ook nog steeds samenvattingen van de wedstrijden veel kijkers waren al zo gehecht aan studio sport dat ze daar bleven hangen en niet overschakelde naar sport 7 bovendien had de kijker genoeg aan de samenvatting en niet de behoefte aan uitgebreidere informatie.
ook is er een contract opgesteld met de KNVB. In dat contract staat dat Sport 7 recht heeft op 10 live wedstrijden per jaar. Van deze 10 wedstrijden zijn er 6 zogenaamde traditionals, wedstrijden tussen de drie belangrijkste clubs. In november besluit Feyenoord dat de wedstrijd Feyenoord – NAC niet live uitgezonden wordt. Maar daar is sport 7 het natuurlijk niet mee eens. En dient een schadeclaim in.
Het Amsterdamse Gerechtshof bepaalt dat Feyenoord een “fundumenteel recht” heeft om de rechtstreekse uitzending van een thuiswedstrijd te weigeren. Door deze uitspraak liep sport 7 veel kijkers mis omdat de wedstrijd niet uitgezonden wordt deze cijfers inclusief de kosten voor het gerechtshof maakte dat sport 7een verlies van bijna 100.000.000 gulden had. Door deze uitspraak was sport 7 ook genoodzaakt om minder populaire wedstrijden uit te zenden.

Door al dit nieuws kwam sport 7 in een negatief spiraal terecht en werd de zender door andere presentatoren zo nu en dan flink door het slijk gehaald . zo noemde Youp van ’t Hek het bijdehand ‘Sport even’ noemde. De zender trok door al deze negativiteit geen kijkers meer en doordat er geen kijkers waren wilde bedrijven ook nog maar weinig reclame op de zender waardoor er nog minder geld binnen kwam. Op 1 november 1997 heeft Sport 7 nog proberen een doorstart te maken maar dit is niet van de grond gekomen.


Slecht onderzoek
Het is inmiddels bekend dat Veel innovaties mislukken doordat het concept niet aansluit op de behoeftes van de klant. Zo komt ook in deze blog naar voren dat er voor een concept op de markt wordt gebracht er eerst gedegen onderzoek plaats moet vinden, de conceptontwikkelaar moet een goed beeld hebben van wat de behoefte van de klant is. De behoefte van de consument  voor het concept was in dit geval niet groot genoeg. Ook moet er goed gekeken worden naar regels om het soort blunders dat sport 7 heeft gemaakt die miljoenen kunnen kosten te voorkomen. Ook is een innovatief concept alleen niet genoeg. Er komt veel meer bekijken. De lancering moet bijvoorbeeld sterk zijn. Hier heeft John de Mol dus veel van geleerd, zo slecht als de lancering van sport 7 was. Zo sterk was de lancering jaren later van the voice of Holland.In dit artikel kunt u meer lezen over goede innovaties en concepten

Bronnen:
http://www.frankwatching.com/archive/2010/06/25/succesvol-innoveren-is-weten-wat-de-klant-wil/http://nl.wikipedia.org/wiki/Sport_7
http://stick.punt.nl/?id=506083&r=1
http://www.youtube.com/watch?gl=NL&hl=nl&v=4z7kP6jVA8o
http://computerworld.nl/article/11625/innovatie--maar-dan-goed.html

mislukte conceptlancering OV-chipkaart door Rachel van Egmond

mislukte concept lancering – OV-chipkaart
Rachel van Egmond adccd1a
13-12-2011


Beïnvloed dit de mening van de consument en hoe kunnen de fouten in de toekomst gemeden worden wanneer er een nieuw concept wordt gelanceerd.
Een goed voorbeeld om voor die te gebruiken is de OV-chipkaart.

De OV-chipkaart is het vervoerbewijs voor het openbaar vervoer in Nederland. Door de komst van de OV-chipkaart zijn de strippenkaarten metro en treinkaartjes komen te vervallen. Er is nu dus één kaart voor trein, tram, bus en metro. De kaart werd sinds 2005 stapsgewijs in heel Nederland ingevoerd en sinds 3 november 2011 heeft de OV-chipkaart in heel Nederland zijn intrede gedaan en is er nergens meer in Nederland nog te reizen met een ander openbaarvervoersbewijs. Deze overgang is niet geheel foutloos gegaan en heeft het heel wat voeten in de aarde gezet.
Filmpje, voor het eerst reizen met de OV-chipkaart

Op het moment dat de OV-chipkaart verplicht werd in rotterdam stonden er ontzettend lange rijen, iedereen moest zijn kaart ophalen en/of opladen dit heeft voor een ontzettend grote stremming van de doorloop gekost. In sommige gevallen zijn mensen zelfs terug gekeerd naar huis. Mensen kwamen hierdoor veel te laat op hun werk en op school. Ook kregen veel studenten hun OV-chipkaart nog niet binnen waardoor ze ineens wel voor het openbaarvervoer moesten betalen omdat hun abonnement wat ze nog hadden niet meer geldig was en ze daar mee niet door de poortjes van de metro en NS konden. Ook in een aantal andere steden zijn gelijke verhalen te zien bij de officiële invoering van de OV-chipkaart. Toen op 3 november de laatste 3 Nederlandse provincies mee gingen doen liep het wel allemaal iets gesmeerder, er waren geen lange wachtrijen en mensen hadden over het algemeen hun kaart allemaal binnen.
Door antwoord te geven op de vraag; Als een lancering van een concept slecht is of niet goed verloopt wat heeft dat dan voor invloed op het concept zelf? Komen we bij het volgende punt aan. Bij de OV-chipkaart is niet alleen de concept lancering slecht. Als snel duikt er fout na fout na fout op. Zo is de kaart al meerdere keren gehackt waardoor vele mensen reizen zonder te betalen. Sinds kort is er nu ook een Windows-applicatie beschikbaar waarmee iedereen die een computer kan opstarten zijn OV-chipkaart kan hacken en vervolgens gratis kan reizen.

Filmpje hacken ov-chipkaart
Ook zijn er vaak niet genoeg poortjes bij metro en treinen om de massa tijdens de ochtendspits en avondspits van het station af te laten gaan. Mensen staan soms langer dan een minuut te wcahten om van het station af te mogen. En zo zijn er nog veel meer klachten en problemen bij de OV-chipskaart. Wilt u deze ook lezen ga dan naar;
Uit deze blog kunt u dus opmaken dat wanneer de lancering slecht is het concept ook nog wel eens moeilijk is om op een positieve manier aan de man te krijgen. Nu gaat het bij de OV-chipkaart om een proces van miljarden euro’s. Miljarden euro’s terwijl er nog amper iemand tevreden over is. Eigenlijk komt het dus neer op een slecht concept maar dit zal de overheid nooit toegeven en er zullen nog vele euro’s ingepompt worden om het systeem beter te laten werken.


succesvolle concept lancering – WII spelcomputer door Rachel van Egmond


succesvolle concept lancering – WII spelcomputer
Rachel van Egmond ADCCD1a
08-12-2011

trailer Nintendo Wii
In november 2006 was het zo ver! De lancering van de Nintendo WII in Nederland!
Nintendo had aangegeven dat de eerste lading WII spelcomputers uit 4 miljoen stuks zou bestaan. En zou verdeeld worden over Europa en Azië. Dan is 4 miljoen natuurlijk niet veel, maar dit hebben zij express gedaan. Er kwam door het lage aanbod een run op. Mensen zorgde voor pre-orders en iedereen zat vol verwachting te wachten op zijn exclusieve WII spelcomputer.


Het bleek een hit

Mensen gingen bij elkaar langs om op de WII te spelen en er werden steeds meer WII spelcomputers besteld en gekocht.
Nintendo had bedacht dat het spelen van games weer leuk moest worden. Jaren lang was er door makers als Sony en Nintendo bedacht dat alles zo realistisch mogelijk moest lijken er werd veel gedaan aan beeldkwaliteit en spellen moesten steeds moeilijker worden voor meer uitdaging. Helaas zorgde die ideeën ook voor meer complexiteit in de spellen en waren de speeluren te lang om het uit te spelen waardoor veel spellen voor veel mensen saai werden. De Nintendo WII had dit niet.
Fun was noodzaak en Nintendo WII zorgde voor een nieuwe manier van spelen. Jarenlang speelde de consument spelletjes door middel van op de bank zitten en drukke op knopjes. Bij de WII gaat dit anders. Wanneer er bijvoorbeeld wordt getennist dan wordt er met de draadloze controller in de hand een tennisbeweging gemaakt. Op deze manier gingen mensen actiever spelen en was eer een nieuwe fun factor in het gamen.
Door deze bestuurvorming van spelletjes werd er een nieuwe doelgroep aangesproken; namelijk de mensen die het niet leuk vonden om alsmaar uren op die bank te zitten om te gamen. De manier van spelen werd populair zowel onder kinderen als onder 50+ publiek.
Nu eind 2011 zijn er miljoenen WII’s verkocht en is er nog steeds vraag naar.



Verkoopcijfers Nintendo Wii
Nieuws | 30 januari 2010 - Dat de Nintendo Wii alswel de Nintendo DS goed verkopen is inmiddels wel duidelijk geworden. Nintendo heeft echter verkoopcijfers vrijgegeven van de eerder genoemde spel apparaten. Wereldwijd is de Nintendo Wii ruim 65 miljoen keer over de toonbank gegaan.

Japan:
* Wii – 9.7 miljoen
* DS – 29.9 miljoen

Amerika:
* Wii – 32 miljoen
* DS – 45 miljoen

Andere Regio's (Onder andere Europa):
* Wii – 25.7 miljoen
* DS – 50 miljoen
Dit zijn verkoopcijfers uit begin 2010 dus inmiddels zijn er nog veel meer WII spelcomputers verkocht.


trendanalyse clictivisme door Rachel van Egmond

Trendanalyse – clicktivism
Rachel van Egmond adccd1a
30-11-2011

Microtrend/product: Clicktivism, online petities, lid worden van een online actiegroep, lid worden van een hyvesgroep.
Maxitrend/consument:     Volk laat mening horen
Megatrend/maatschappij:     samen sterk zijn


'Kliktivisme' is digitale zelfbevrediging
“Internet kan een prachtig middel zijn voor positieve verandering. Net zoals de boekdrukkunst en telecommunicatie dat zijn geweest. Maar dan moet het net als deze uitvindingen wel in dienst staan van concrete actie”
Frank Hemmes


Online petities zijn helemaal van deze tijd het is een manier om je mening te laten horen die snel werkt maar is deze ook effectief, is het echt zo anoniem? Waarom kiezen mensen tegenwoordig voor een online petitie, waarom gaan zij minder de straat op?

Demonstreren is tegenwoordig uit, het gebeurt nog amper. Consumenten hebben hier de tijd niet voor en alles moet snel en makkelijker gaan. Als je ergens op tegen bent of ergens je punt over duidelijk wilt maken teken je een online petitie of wordt je lid van een groep op internet of via een social network. De consument wil zijn mening laten horen. Dit gebeurt tegenwoordig veel op het internet. Het is sneller, efficiënter, en de drempel om online ergens je naam bij te zetten is misschien ook wel lager dan werkelijk je gezicht te laten zien bij een demonstratie op straat.Een online petitie tekenen is zo gebeurd. Je vult de lege velden in en drukt op enter. Je hoeft er eigenlijk dus nog maar weinig voor te doen. De tijd dat mensen tijdens wint, sneeuw en hagel de straat op gingen in hartje winter is voorbij. We pakken een kopje warme koffie en schuiven achter onze computer. Snel, makkelijk, maar in hoeverre is het effectief? Komt het in het nieuws dat er tussen 7 en 8 uur ’s avonds  100 mensen achter hun computer plaats hebben genomen om te tekenen. Vaak niet. Komt het in het nieuws dat er een grote groep betogers op de dam in Amsterdam staat? Ja, vaak wel! Maakt dit nu verschil wanneer de petitie of het bericht bij de regering binnen komt? Sharon Dijksma van de PVDA geeft toe dat een aantal petities wel eens in een la of prullenbak terecht komt. Maar omdat petities vaak over materiële en immateriële zaken gaan en het een mening is van de burger is het toch belangrijk dat alle petities bekeken worden. Helaas zijn er zeker petities die de wetgeving hebben veranderd. Bijvoorbeeld de petitie voor de positie voor mensen die vroeg gingen dementeren financieel beter te garanderen. Hierdoor zijn er tarieven aangepast binnen de zorg voor deze groep. De problematiek moet dus groot zijn en er moeten een goede realistische reden zijn voor verbetering. Dan wordt de petitie zeker in behandeling genomen. Wanneer het alleen als pr voor een bedrijf is, dan wordt het toch minder serieus genomen door de politiek. Tenzij er een hele grote mediahype is dan let de politiek er toch op een  goede mening te creëren en de wetgeving te bekijken.
beluister hier het interview met Sharon Dijksma


Op economisch gebied geld dat mensen duidelijk kunnen laten weten via het internet wat ze van de huidige economie vinden. Dit kost de economie over het algemeen misschien zelfs minder geld. Daar waar grote groepen mensen demonstreren zal beveiliging moeten zijn en beveiliging kost nou eenmaal veel geld.
Op Demografisch gebied is er veel veranderd. In het verleden waren grote demonstraties vaak in grote steden zoals Amsterdam en Den Haag. Tegenwoordig kan iedereen in heel Nederland op ieder moment zijn stem laten horen.
Om alle online petities, sites en blogs mogelijk te maken is er een technologische geschiedenis aan vooraf gegaan. Sites werden gebouwd, video’s konden geupload worden en ga zo maar door.
Natuurlijk heeft dit op politiek gebied veel veranderd. Als mensen het ergens in het verleden niet mee eens waren konden ze hun mening pas minimaal een dag later laten horen doormiddel van bijvoorbeeld een demonstratie. Tegenwoordig kan de consument al tijdens het regeringsdebat online overal zijn mening kwijt. Ook kan de politiek makkelijker opzoek naar de meningen die in de maatschappij worden gevormd.
Op cultureel en sociologisch gebied kunnen mensen hun basisovertuigingen sneller kwijt en met elkaar delen. Ook is er nu sneller feedback op de reactie die uit de maatschappij voortkomt.


Bronnen:
Nieuws radio 1 – interview met Sharon Dijksma
molblog - 10 jongerentrends
tumblr – Ruben van Selm
les nieuwe media – Bob Götte
joop.nl -
Frank Hemmesgroene Amsterdammer - Liever lui dan activist

trendanalyse eten in kleine porties

Trendanalyse – eten in kleinere porties
Rachel van Egmond
28-11-2011
Micro - Menu’s in kleinere porties, kindermenu, seniorenmenu, apps over slim koken
Maxi  - minder eten weggooien
Mega - duurzaamheid
Consumenten bestellen en kopen ontzettend veel eten in restaurants maar ook thuis en veel eten wordt later weggegooid. Consumenten voelen zich schuldig voor het weggooien van eten en worden zich steeds bewuster van het feit dat het overbodig is om eten weg te gooien. Helaas vindt de consument het nog lastig om dit daadwerkelijk toe te passen omdat je in bijvoorbeeld supermarkten veel grootverpakkingen koopt. Of wanneer je in restaurants je eten besteld je een bord vol eten krijgt wat over het algemeen thuis nooit op zou scheppen laat staan op zou krijgen. De consument stelt het op prijs als restaurants en supermarkten hier op in spelen.
Daarom ontstaan er steeds meer restaurants waar je je portie eten in small, medium of large kan bestellen of dat alles zo groot is als een gemiddeld voorgerecht.
Deze trend komt voor uit de behoefte naar duurzaamheid vanuit de maatschappij.

De mens wordt zich steeds bewuster dat er mensen met minder geld en eten zijn.
De maatschappij staat hier dan ook tegenwoordig steeds meer bij stil en is opzoek naar oplossingen. Voor de maatschappij houdt dat in dat er steeds bewuster wordt nagedacht over duurzaamheid, gezondheid en een eerlijke verdeling maar dat de gemiddelde mens dit nog best moeilijk vindt om daadwerkelijk toe te passen.
Op economisch gebied geld dat er niet alleen eten letterlijk in de prullenbak wordt gegooid maar ook geld.Restaurants hoeven niet minder te verdienen omdat ze minder geld kunnen vragen voor kleinere porties. Door de kwaliteit hoog te houden en er een bijzondere manier van serveren van te maken kan de prijs verhoogd worden waardoor het Kiet wordt gespeeld.
De politiek kan hierin ook een rol spelen, er zou bijvoorbeeld een wet kunnen komen voor het maximum kilo’s weggegooid voedsel per jaar kunnen komen.
Cultuur en sociologie; als we kijken naar de primaire basisovertuigingen willen mensen tegenwoordig steeds meer aan andere denken, door het eten van kleinere hoeveelheden blijft er meer over voor andere mensen.
Op ecologisch gebied kan hier een grote vooruitgang geboekt worden omdat er minder natuurproducten en dieren rechtstreeks in de prullenbak verdwijnen.





Concept ontwikkelaar John de Mol door Rachel van Egmond

Conceptontwikkelaar -  John de Mol
Rachel van Egmond Adccd1a
12-12-2011



Johannes Hendrikus Hubert (John) de Mol Den Haag, 24 april 1955







John de Mol is in Nederland één van de bekendste conceptontwikkelaars. Concepten die hij ontwikkelt zijn allemaal gericht op media en televisie. Bekende succesvolle concepten van hem zijn onder andere;  midisch centrum west, The voice of Holland(in samenwerking met Roel  van Velzen) en Big Brother (in samenwerking met van den Ende) Ook heeft hij minder succesvolle concepten gehad als televisiezender Talpa en televisiezender sport 7.
                                                                                Intro big brother
Het begin van zijn succes
Zijn vader was directeur van Radio Noordzee en daar mocht hij in de vakanties de plaatjes opruimen. Later werd hij er dj. Na deze ervaring is zijn gevoel en interesse voor media gewekt en besluit hij op 23-jarige leeftijd  televisieproducent te worden. Na een aantal kleine projecten begint het succes met de Showbizzquiz en verkocht dit aan de Tros De Showbizzquiz was tussen 1978 en 1986 een Nederlands spelprogramma. Het werd gepresenteerd door Ron Brandsteder.
De Showbizzquiz was een leuk begin maar John de Mol zijn eerste echte grote hit werd Medisch Centrum West. Hij kreeg samen met Ted Mooren het idee voor een dramaserie en liet dit uitschrijven door Hans Galesloot. Medisch centrum west werd van
1988 tot 1994 uitgezonden. De kijkcijfers waren voor die tijd ontzettend hoog ze lagen namelijk wekelijks tussen de 3,0 tot 4,5 miljoen. Als het puur en alleen om drama series gaat dan is medisch centrum west de dramaserie met de hoogste kijkcijfers ooit. Door alle inkomsten van medisch centrum west kwam John de Mol producties in een financieel veilige tijd. Met het verdiende geld kon hij investeren in de net nieuwe commerciële televisie. Hier had John de Mol oog voor en er volgde veel commerciële successen.





                                                                                 Intro medisch centrum west

Fuseren
John de mol zag een grote zijn imperium verder groeien door een samenwerking en al snel fuseerde John de Mol producties met Joop van de Ende producties. De nieuwe naam werd EndeMol. Binnen korte tijd hadden ze een groot succes te pakken; Big Brother. Big brother was een reallifeprogramma. Er werden 10 mensen in een huis opgesloten en werden 24/7 honderd dagen lang door camera’s gevolgd. Dit had de consument nog niet eerder gezien er ontstond een grote hype. Groepen mensen stonden dagelijks voor de deuren van het Big Brother huis om een glimp op te vatten van de deelnemers. Door een spelvorm in het programma won één van de tien deelnemers na 100 dagen een groot geld bedrag.
Door
Big Brother kreeg het bedrijf EndeMol wereldwijde aandacht en al snel was daar de absolute wereldwijde doorbraak. Hierdoor gingen met name de deuren in Amerika en Groot-Brittannië definitief open. Hij heeft tweemaal een televisiezender proberen op te richtten namelijk talpa en sport 7 maar helaas liepen beide uit op enkel een kort succes tot geen.
Tegenwoordig houdt John de Mol zich met zijn bedrijf Talpa media bezig met het verzinnen van nieuwe televisie formats zoals X factor en the voice of Holland.

Wat maakt John de Mol tot een goede conceptontwikkelaar.

In een interview met de NOS over the Voice of Holland geeft aan dat het allemaal om details gaat. Als de details niet goed zijn dan is het eindproduct niet goed. Hij werkt samen met de beste technici daar waar zijn kennis ophoudt laat hij andere verder gaan. En door die werkwijze kan hij gecompliceerde programma’s tot een succes maken. Hij geeft ook aan dat je moet voelen wat de consument wil. Op dit moment is er meer behoefte in de maatschappij aan warmte en er is een ommekeer naar socialisering. Hier speelt hij met the voice of Holland op in. Ook was er duidelijk meer vraag naar kwaliteit. Dit was bij hem een buikgevoel en is niet naar boven gekomen door onderzoek. Mensen hadden geen zin meer in het zien van slechte zangers. Vandaar dat the Voice of Holland kwaliteit bied. Ook geeft hij aan dat er altijd een link te leggen is met wat er in de wereld gebeurt en wat er op amusementsgebied op televisie gebeurt. Er zijn momenteel veel problemen in de wereld en mensen willen hun leed vergeten door amusement. Ook bepaalt de lengte van een programma het commerciële succes. Zolang er kijkers zijn en deze genoeg hebben aan het geen wat talpa bied laat hij een programma doorgaan. Wanneer dit niet meer het geval is dan brainstormt Talpa verder want Talpa wil dan altijd komen met iets nieuws om de consument opnieuw te prikkelen. Ook gelooft hij altijd in geluk, je kan een goed format hebben en dit kan je sturen naar hoe het verder loopt maar je blijft afhankelijk van gelukselementen. Bijvoorbeeld talenten van mensen die later pas boven water komen drijven. Televisie  volgens John de Mol geen wetenschap er is geen formule waar de uitkomst van vast te stellen is. Het is een combinatie van ervaring, buikgevoel, en jezelf continu de vraag stellen “als ik nou de hele dag druk ben geweest en ik kom ’s avonds thuis en plof op de bank wat wil ik dan zien? “. En vanuit daar werkt hij verder.
Bekijk hier het hele interview


maandag 12 december 2011

Gelukte conceptlancering – Nokia Lumia 800 - Sylvia Hoogenbosch

Gelukte conceptlancering –
Nokia Lumia 800           
Sylvia Hoogenbosch
12-12-12

Is Nokia van de ondergang gered? Tien jaar terug waren de telefoons van Nokia DE telefoons om te hebben. Tot de smartphone op de markt kwam, toen waren de apparaten van Nokia opeens ouderwets en het design ervan werd als hopeloos ervaren.
Nokia wilde niet mee met nieuwe besturingssystemen en hield vast aan het eigen Symbian. Even zijn ze overgestapt naar het systeem MeeGo maar ook hiermee redde Nokia het niet.

Het begin van het graf voor Nokia was al gegraven tot ze besloten alles op alles te zetten en met de introductie van de Nokia Lumia 800 een enorme comeback te maken. Gaat het ze lukken? De kritiek op de telefoon is positief en de conceptlancering is zo groots uitgepakt dat geen enkele consument nog onder het mooie apparaat uit kan.

Op 26 oktober jongstleden is de nieuwste Nokia gelanceerd door de CEO van Nokia Stephen Elop. Dit gebeurde tijdens de Nokia World, het jaarlijkse congres van Nokia.
Dit was natuurlijk slechts de aftrap. Hierna volgden tv-commercials, een website, posters, advertenties en een geweldige lancering in Londen.

Deze lancering was niet alleen voor genodigden en ook was er geen blik met filmsterren open getrokken. Wat dan wel? Een enorm gave 4D lichtshow voor iedereen die dit wilde aanschouwen:



Waarom is deze conceptlancering van Nokia geslaagd?
Nokia had geen andere keus dan nu met een ontzettend goed product te komen dat hen van de ondergang redt. En dat is ze gelukt door een telefoon met een mooi design te ontwerpen en een samenwerking met Windows aan te gaan. Door op hun nieuwe telefoon het besturingssysteem van Windows te zetten onderscheiden ze zich enigszins van andere smartphone-aanbieders.

Naast het lanceren van een goed product moest de campagne er omheen minstens zo sterk zijn. Door de identiteit en emotie die wordt gecreëerd rondom de telefoon gaan mensen over tot aanschaf.

Als ik mezelf als uitgangspunt neem en teruggrijp op de zestien typen consumptie-emoties (Bernd Schmitt,  Experiential Marketing, 1999) dan zijn de volgende emoties op mij van toepassing na het ervaren van de lancering van deze Nokia: tevredenheid, vreugde en opwinding. Ik ben tevreden over het feit dat Nokia zo slim is geweest om een beleving te hangen aan de telefoon, dit is de strategie die zorgt dat de telefoon verkoopt. Ik voel vreugde over de manier van lanceren: ik had graag vlakbij dat enorme gebouw gestaan om de muziek en de lichtshow te ervaren. En de opwinding voel ik omdat ik zelf ook zo’n concept zou willen bedenken. Nokia is gered van de ondergang mede door deze lancering, wie wil hier nu niet zijn hersenen op hebben gebroken?  

Bekijk het volgende filmpje dat voor mij erg goed werkt. Als ik nog geen geweldige smartphone had zou ik hierdoor (en door de geweldige lancering in Londen) overwegen om tot aankoop over te gaan. Het beeld en het geluid sluit erg goed op elkaar aan en laat je ervaren hoe het is om een Nokia Lumia 800 te gebruiken:


De campagne is kleurrijk, evenals de telefoons. Tevens zijn de grafische uitingen erg creatief doordat woorden op hun kop staan en de kleuren die zijn gebruikt zullen bij velen een positieve reactie opwekken.

Uitingen rondom de lancering van Nokia op een rij

een reclameuiting voor de Nokia Lumia 800 in een winkelcentrum

De website van de Nokia Lumia 800

Een webpagina nog voordat de telefoon gelanceerd was

Dit is slechts een greep uit de uitingen die zijn gemaakt voor de reclamecampagne van Nokia.

Conclusie rondom deze lancering
Natuurlijk heeft Nokia een zoveelste smartphone op de markt gebracht. Ze moesten deze daarom brengen als een apparaat dat zich onderscheidt van andere smartphones en echt uniek is. Dit hebben ze gedaan door de belevenis van de telefoon groot op te zetten: deze Nokia Lumia 800 brengt je ‘the amazing everyday’. En ik geloof ze na het zien van de lancering van deze telefoon in Londen en ik word erg blij van de stoere en kleurrijke reclame-uitingen. 

Daarnaast blijkt het ook nog een goede telefoon te zijn: “Wat ons betreft is de Nokia Lumia 800 een schot in de roos. Nokia heeft eindelijk een echt goede smartphone die de concurrentie met Apple, HTC en Samsung aan kan en Windows Phone 7.5 heeft eindelijk een echt begerenswaardige telefoon. Of je nu wilt overstappen van een 'normale' telefoon naar een smartphone, of juist iets anders wilt na je iPhone of Android-telefoon, de Nokia Lumia 800 is zeker het overwegen waard.” (Consumentenbond, 2011)

De verkoopcijfers heb ik niet kunnen achterhalen. Maar wel een artikel waarin het volgende staat: “De eerste cijfers vanuit de UK zijn ook binnen: de Lumia 800 heeft in de eerste week een verkooprecord voor Nokia behaald.” (Tsang, 2011)

Bronnen
De lessen concepten en trends – periode 2 – jaar 1 AD Crossmedia Communicatie

Bibliografie
Consumentenbond. (2011, 11 11). Nokia Lumia 800: review. Retrieved 12 12, 2011, from Consumentenbond.nl: http://www.consumentenbond.nl/test/elektronica-communicatie/telefonie/mobiele-telefoons/nokia/nokia-lumia-800-eerste-indruk/nokia-lumia-800-review
Tsang, K. (2011, 11 23). Nokia Lumia 800 haalt verkooprecord in eerste week UK. Retrieved 12 12, 2011, from Pocketinfo.nl: http://www.pocketinfo.nl/nokia-lumia-800-haalt-verkooprecord-in-eerste-week-uk-62225